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Senior IT Support (helpdesk) Engineer-上海-00409

Location: 
Department: 
IT

Job Description:

1,为最终用户提供专业IT支持服务,为教学及活动提供专业IT支持服务

2,通过各种途径收集用户需求,为系统建设提供建议,并根据需求编写系统指导文档

3,为最终用户提供有效的IT培训,提升IT系统交付质量

 

JOB Requirements:

1,精通微软桌面系统和办公软件的应用,熟悉微软PowerBI软件

2,精通苹果MacOS及IOS,熟悉苹果平台下的相关应用软件;熟悉安卓系统及相关应用,并有以上系统相关支持经验

3,熟悉Office365或Microsoft 365平台,了解微软相关的SaaS服务,并有相关的使用和支持经验

4,熟悉微软Acitive Directory系统及相应的基础架构服务,有该环境下的支持和使用经验

5,熟悉以太网技术、网络安全技术、无线网技术及日常网络管理、排障工具,并有相关工作经验

6,熟悉虚拟化技术及在企业环境下的应用

7,本科及以上学历,计算机或相关专业

8,3年以上相关工作经验,其中2年外企或国际化商学院工作经历

9,英语书写和口语精通,有团队精神

简历请发 fdavid@ceibs.edu