[美] 桑德拉·黑贝尔斯 里查德·威沃尔 著
2002年第1版
定价：39元 优惠价：33元
内容提要
在现代生活中，人际关系处理是否得当、沟通是否充分，直接关系到一个人的生活质量和工作绩效。本书作者基于多年的研究和调查，对如何进行有效沟通提出了许多颇有新意的见解。本书是一本完整介绍沟通原理、方法和技巧的书，它能帮助读者更有效地进行沟通，以提高沟通效果。
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