|
为CSR作出表率
全球工业集团阿特拉斯•科普柯发动分布于世界各地的CSR专家向中国引入创新的社会福利行动。该公司向《The LINK》杂志透露了他们如何将国际先进做法引入中国，同时还将中国的创新项目向全球的分支机构推广。
文/ 安若丽
“四川发生的悲剧促使人们高度关注这一新课题--对纯净饮用水的需求。虽然这一问题我们早在地震之前就已着手解决，但在地震之后的今天，它变得倍加重要。”
麦尼斯•琦洛（Magnus Gyllo)--这位阿特拉斯•科普柯（中国）投资有限公司副总裁在公司上海代表处的会议室里，向由7 名员工组成的公司特派小组如是说到。特派小组的任务是：在北京奥运会之前完成本公司在华所有Water for All项目。这一行动始于1994 年，至今已让100万人喝上了纯净水，受益者主要分布于印度、非洲和阿富汗的贫困干旱地区。今年，这一项目本来将延伸至西藏，但现在公司希望进一步推广至全中国。
“公正公开的项目效果最好。”琦洛先生作出说明：该项目首先要界定哪些地区需要饮用水，然后调配钻机以确定水源和汲水。项目实施资金由阿特拉斯•科普柯在世界各地的员工自愿捐助，公司再提供匹配的资金资助。
在上海，从事这一国内项目的员工们所讨论的第一条，是如何找到合适的当地NGO（非政府组织）作为合作伙伴。是找严格意义上的非政府团体，还是找有政府纽带的组织？两种选择孰是孰非，小组内的中国、瑞典、德国和南非员工争论不休。对于从事社会福利事业的在华外企来说，地方合作伙伴的选择关系着项目的成败。
项目小组选择了三个候选组织，全都位于上海之外的贫瘠干旱地区。第一个组织最终落选，因为它在水资源保护和饮用水供应这两方面更关注前者。另两个组织分别位于北京和云南。云南的这一团体表现得更为活跃，曾发行过一种募捐专用的特殊信用卡，并吸引了跨国公司的支持。但它似乎有政府背景，这一背景是否会对项目不利呢？阿特拉斯.科普柯特遣队内部意见不一。
“我们并不想拒绝所有政府开办的机构。”阿特拉斯.科普柯环境顾问葛安杰(Andrew Grieve) 声明。他解释说，在中国，许多NGO实际上都与政府有关联。如中国规模和影响最大的社会福利团体红十字会，就有政府背景。而在世界其他国家，红十字会都是民间运作的。因此，他给云南团体投了赞成票。“对于这个项目来说，找GONGO（政府组织的非政府组织）合作其实也可以。”
琦洛先生也同意这一观点，他说：“我们得适应中国国情。”他建议项目小组在下周开会之前先对上述两个候选合作伙伴进行调研。本次会议结束时，特派小组部署了下周的工作：3 名组员调研这两个候选合作团体的工作方式、负责过的项目以及资助它们的跨国公司。另一名组员将联系欧洲的类似团体，咨询这一项目在其他发展中国家是如何着手实施的。同时，其他组员将在员工中进行项目推广，并建立从薪水中直接捐款的流程。
寻求官方认可、寻找有效的地方合作伙伴、向员工进行项目推广（许多员工在上一家公司可能并没有资助过社会福利项目）--以上种种，都是在中国实施CSR(企业社会责任) 项目的跨国公司所面临的现实问题。然而，琦洛先生称，尽管困难重重，但Water for All及其他在华项目仍然回报奇佳。“对于阿特拉斯. 科普柯而言，参与社会事业并不是什么新鲜事?这是本公司的愿景和使命。在履行企业义务方面，中国与我们开展运营的其他地方没有什么不同。”他说，“不过，我还是要说，我们很幸运进入了中国市场，因为在中国，真正从事CSR的公司会获得更多机会。”在美国和欧洲，社会福利事业发展良好，而中国社会正处于“转型之中”，这里的企业如果在CSR 方面勇往直前，将会产生不容小觑的影响。琦洛先生说：“中国不断面临新的挑战，这就让像我们这样的公司有机会开发出解决方案。中国的环境为我们提供了很多创新和实施表率行为的机会。”
表率行为
阿特拉斯•科普柯在中国作出的“表率行为”之一是“5•12”四川大地震后48小时内，该公司就向震中派出建筑设备，包括生命维持装置所用的气体压缩设备和营救生还者用的重型推土机。公司还捐出了来自总部和员工个人的大笔捐款。
紧急援助：四川大地震后的48 小时内，阿特拉斯•科普柯公司就将建筑和医疗设备送至震中地区，其中包括人工呼吸机、重型推土机以及大笔善款。
阿特拉斯•科普柯在中国投身于新的CSR领域最鲜明的事例，是一项产生于四川震灾很久以前的创举。3年前，该公司开始对员工福利进展进行调研。
“我们对现况进行了详尽的研究，发现中国的强制退休系统不乏局限性。”琦洛先生说。当时，中国政府正在引入“企业年金”计划，特许部分公司为员工提供养老基金。阿特拉斯.科普柯成为中国首家获准实施这一企业年金计划的瑞典企业，并名列中国首批获此许可的跨国公司之一。从那以后，该公司按每名员工的薪水百分比拨款到相应的退休基金当中。“我们并未将它看作一项福利或额外津贴，而是视为我们向员工和外界的一种姿态，让大家知道企业怎样才能对员工的晚年幸福作出更多贡献。”
他希望这样的企业社会责任行为迅速受到在华外企和国企--甚至竞争对手--的关注和效仿。“如果其他公司都开始这么做了，琦洛先生强调， “中国老年人的福利就会得到改善。”
BGRC之缘
阿特拉斯•科普柯在华最新CSR项目之一直接脱胎于中欧国际工商学院“2007 企业社会责任全球论坛”（BGRC）。去年举办的这次会议吸引了在复旦大学攻读国际关系学位的研究生葛安杰来到中欧。会上，阿特拉斯. 科普柯代表的发言给他留下了深刻印象。午餐时，他与琦洛先生有过一次对话。这次交谈的结果，先让葛安杰成为阿特拉斯•科普柯的实习生，最终被该公司聘为环境顾问。
在阿特拉斯•科普柯工作的日子里，葛安杰的首要任务是着手对该公司11 家在华工厂逐一进行全面的CSR审核。除了葛安杰以外，还有复旦大学本科生李辰蔚参与了这一项目。他们深入到散布于全国各地的厂房之中，对阿特拉斯. 科普柯的11 家工厂一一作出评估。上至能源效率、循环使用效力、污水处理，下至员工对公司CSR原则的理解和支持的程度，都在评估因素的范围之内。
“评估目的是检视我们现有的工厂，并评定我们在设计、工艺和运营过程中所做的一切是否与新标准相契合。”葛安杰说。他和李辰蔚耗时两个月，访问了阿特拉斯•科普柯在上海、南京、北京、广州和沈阳等地的厂房。在发现不同工厂之间对CSR的实施标准存在极大分歧之后，他们起草了一份详尽的内部报告，认为“一切皆可改进”，对中国工艺厂的形态作出了设计。
瑞典总部对这一报告的反响出人意料。“我们集团的CSR经理认为这份报告很棒，因此她决定以此为基础，指导整个集团在全世界建立可持续的设施。”琦洛说，“那次在中欧的会面导致了一项贯穿全中国的研究，并引发了公司在全球范围内的相关研究。”
对葛安杰而言，这一项目让他获益良多。当实习结束，他飞往瑞典汇报CSR审核结果之后，他受聘于阿特拉斯.科普柯公司，出任上海代表处环境顾问。
今年夏秋两季，葛安杰忙于在中国测试与实施他新推出的“最佳行为”解决方案。可行性模型开发完毕之后，始于中国的CSR改良将会推广到全世界的阿特拉斯•科普柯工厂。目前的主要行动之一是提高员工对这一项目的理解和热情。“如果你的组员并不理解或并不真正关心这个项目，那么，尽管你可以配备最新式的太阳能电池板和无水盥洗室，但效率还是很低。”葛安杰说，“现在我明白了，教育人是最重要的步骤。”
与此同时，琦洛先生认为，这一项目是中国最早的“表率行为”的实例。他强调，在中国进行CSR项目不仅要合乎既有的国际标准，而且还要确立一些新标准。
水共享：自1994 年起，阿特拉斯•科普柯公司给全球缺少水源的100 万人提供了清洁的饮用水。始于瑞典的“Vatten at Alla”项目于今年夏季开始在中国实施。
公司简介
主营业务：阿特拉斯•科普柯是世界领先的工业生产率解决方案提供商。其产品和服务范围广泛，上至压缩空气与气体设备、发电机、建筑与采矿设备、工业工具和装配系统，下至售后服务和租赁服务，一应俱全。
全球业绩：2007 年，阿特拉斯•科普柯全球总收益达67 亿欧元。这家瑞典公司拥有135 年历史，业务遍及160 多个国家和地区，在全球雇有3.3 万多名员工。阿特拉斯•科普柯准确捕捉全世界所有地区的市场需求，去年在每一大洲的业绩均实现了25% 以上的增长。
中国分支：早在上世纪20 年代，阿特拉斯•科普柯的产品就已出现在中国市场。上世纪80 年代早期，阿特拉斯? 科普柯在香港建立分公司，并在北京、上海和广州开设代表处。1993 年，阿特拉斯•科普柯在中国开办了合资企业，目前已经发展为16 家公司（含11 家工厂），在全国各地开设了120 家办事处，雇有4000 名员工。目前，中国业务已占阿特拉斯•科普柯全球总业务量的10% ，并且比重还在逐渐加大。在中国的主要目标：目前，阿特拉斯•科普柯重点着眼于四方面的可持续发展：利（经济的可持续发展）、地（环境的可持续发展）、人（社会的可持续发展）和誉（拥护本集团的价值观）。
|
