运转中的CSR ：炒作背后的现实
企业社会责任（CSR）在中国商界已成为一个日益为人熟知的术语。然而，这个概念真的能被企业家们落实到日常运营当中吗？CSR究竟对公司的边际利润率会产生什么影响？
文/ Charmaine N. Clarke
在竞争残酷的中国商场，将社会责任放在首位的公司是否能有一席之地？这样的公司若遭逢那些对成为优秀企业公民毫无兴趣的竞争对手，双方真的能够势均力敌吗? 对于那些决心“偏向虎山行”的企业，其领导人该如何将CSR 真正落实到企业的长期战略计划中？
这些问题只是中国欧盟商会-中欧国际工商学院（EUCCC-CEIBS）论坛上所讨论的诸多难题中的一部分。本次论坛题为“企业社会责任在中国之责任竞争力”，于6月2日至3日在中欧国际工商学院上海校区举办，听众逾300人，商业经理人、NGO代表、学者和商科学生济济一堂。
为期两天的会议中的重要主题之一是，在全球化背景下将CSR成功落实到企业战略中的重要性。正如中欧全球责任领导力特聘教授兼全球管理和中欧商务联系教席教授翟博思所指出的，全球化让“CSR势在必行”。
小组辩论者指出，CSR的落实包括广泛的问题：遵守劳动法规、在不降低（甚至提高）企业利润的前提下将企业排放的二氧化碳降至最低，以及通过市场和公关等渠道有效地向公众强调CSR 的成绩。
金钱之外
论坛的另一个重要论题是，需要关注的远远不止于金钱。许多学者指出，企业只要开出一张数额不菲的支票就足以宣称自己已承担社会责任的日子，已然一去不复返。例如，企业社会责任（亚洲） (CSR Asia) 董事霍迪（Stephen Frost）博士在题为“企业社会责任管理系统”的演讲中告诉听众，CSR的执行需要被视同执行其他管理任务。那意味着一套CSR策略同样需要如下步骤：计划、执行、系统检查和系统运行时的定期调整。“如果一家公司打算花钱，就有责任从它所帮助的人的身上尽最大可能获得最佳投资回报。” 霍迪博士说。
论坛的3场研讨会由8个分组会议和7个主题演讲组成，深入探讨了CSR的实际应用。演讲者探讨的题目包括：CSR在公众卫生、遵守劳动法和风险评估语境下的功能整合；当评估环境风险、供应问题和市场与公关时，如何将CSR纳入公司的业务流程；当责任竞争力计入公司守法、员工管理程序和可持续发展时，它该如何建立。
通力协作
在第一天发表的论坛开幕词中，出现了一个“实话实说”的声音，中国欧盟商会主席伍德克（Joerg Wuttke）指出，CSR常被视作“直接危及利润”。伍德克强调，除非有清晰的定义和规范的游戏规则，否则履行CSR的企业可能会面临某些在EHS或劳工保护方面抄捷径的对手的不正当竞争。“唯一的解决方案是主动与当地社区和监管人员合作，支持现有法律的落实，说服对地区长远经济利益有兴趣的投资人加大对符合商业伦理和可持续发展行业的投资。”
对CSR 持友善态度的企业是否有足够的竞争力？--“是！”这一问题在中国纺织工业协会社会责任建设推广办公室副主任阎岩女士的的演讲中获得了响亮的答案。她的演讲题为“中国纺织服装行业的企业社会责任发展”。她介绍了纺织行业中可供其他产业参照的潜在模式。阎女士说，研究表明，在纺织和服装行业，CSR与商业绩效之间有相关性。
论坛还提到了有效整合CSR的远景。欧洲议会企业社会责任报告人Richard Howitt在演讲中提出了前瞻性的建议，内容涉及欧洲围绕CSR进行的辩论，及社会责任与企业竞争力之间的关系。
非营利组织也提供了意见。联合国儿童基金会驻华代表魏英瑛博士在主题演讲中，强调NPO应确保其CSR工作与政府规定的原则和规范相一致。“将公共领域的维度引入私人领域的企业社会责任项目将得到有益的结果。反之，忽视与公共部门的协作将导致无意的间隙，有时还会产生负面的影响。”她警告说。
论坛还为CSR如何才能落实到企业王国中提供了实例。正如罗地亚亚太区总裁Michel Ybert所强调，“作为日常运营的一部分，CSR必须成为企业战略的一部分。”
在论坛结束时翟博思教授所作的总结评点中，Ybert先生的论点得到了响应。翟博思教授提到了CSR的复杂性和多维性。“当我们谈起CSR，我们可能不仅要问如何执行，还要问为什么执行。”他说，“因为利润是组织存在的一种手段，而并非目的。组织存在的目的是为人类服务、为社会服务。”他表示，希望本次讨论在将来的论坛中得以延续。中欧教务长兼副院长郭理默教授也表达了同样的观点。他对论坛组织方和所有参会人员在讨论中作出的贡献表示感谢，并指出，中欧正通过在MBA必修课上讲授商业伦理和责任的方式，在培养CSR方面发挥重要作用。
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