专访罗氏研发（中国）中心总经理切尔基：
跨国公司必须造福中国 阅读pdf
中国的制药业以极高的研发成本和极低的新产品成功率闻名，加之严格的制度监管和严峻的知识产权风险，这绝非胆小者敢于涉足的领域。在本期《the LINK》的专题报道中，我们采访了罗氏研发（中国）中心总经理安德利?切尔基(CEIBS EMBA 2005)，他将告诉我们为什么这一充满挑战的行业能够吸引世界工业巨头的投资，以及罗氏将如何排除万难、突出重围。
文/安若丽Laurie Underwood
当切尔基向罗氏提议在中国成立一个完备的研发中心时，面对基于知识产权保护的忧虑，他指出收益将会超出风险。到2020 年，中国将会成为世界最大的制药市场，在这一预言的驱动之下，其他大型跨国制药公司也纷纷进驻中国
看看这一组几率：新药创意真正投放市场的概率仅有1％，每一款新药的研发成本高达15亿美元，产品走向市场的迟滞期是15年。此外，国内外同行的激烈竞争、对知识产权保护的担忧以及政府监管等因素共同导致了变化多端的运营环境，呈现在您面前的正是中国最富挑战性的行业之一。
欢迎来到“狭路相逢勇者胜”的中国制药业----在不久以前，这一产业还因知识产权保护问题以及对西方药业品牌的限制而遭受挑战。为什么没过多久，全球最大的制药公司却以积极的姿态进驻中国呢？
这一问题的底线在于：制药业是中国增长最快、潜力最大的行业之一。根据波士顿咨询集团的数据，从2000~2005年，中国市场的处方药及非处方药市场总值翻了一番，增至130亿美元，并且预计到2010年，这一总值将再翻上一番，增至260亿美元。目前，中国是全球第十大制药市场，并且有分析人士认为，到2020年中国将成为全球最大的制药市场。与此同时，对药品的需求也在快速攀升。一方面，随着财富及收入的增长，中国城市中产阶层消费者的购买力正在迅速增长。另一方面，中国政府努力让农村人口接受更好的医疗保健，这也推动了制药市场的增长。
基于以上原因，制药巨头们正以燎原之势进军中国市场。其中的急先锋正是切尔基(CEIBS EMBA 2005)，他在位于上海市张江高科技园区、成立四年的罗氏研发（中国）中心任总经理。“这是中国首家完全整合的制药研发中心”，切尔基自豪地宣称，“在我们这里，研究人员能够很方便地获得罗氏在全球的所有相关资讯，他们从事的研究和海外罗氏研发中心的同僚们是同等水平的，这表明了我们公司对中国市场的信任和信心。”
罗氏研发（中国）中心在头四年主要研发针对几种不同疾病的药品。罗氏研发（中国）中心的成立是罗氏在中国的战略之一，其目的是为了集中其在制药和诊断方面的核心能力。目前罗氏研发中心正在稳健发展，总共聘用了将近100名员工，其中包括78位研究人员，主要研究与癌症、病毒性感染疾病和代谢性疾病相关的药物研发。
到2008年初，罗氏研发中心已经申请了几十项国际专利，成为罗氏的“创新贡献者”之一。切尔基表示：“我们的效率非常高，并且获得了极大成功。我为研发中心及其团队感到骄傲。”
目前，罗氏在运营上主要关注处方药。“这是我们的长处，我们在制药及诊断方面不断创新”，切尔基表示。
今年春天，《the LINK》在整洁如新的张江高科技园区街道采访了切尔基，探询了他在罗氏研发中心既激励员工创新，又排除万难研发新药并推向中国市场的奋斗历程。
TheLINK：近来罗氏在中国进行了大规模重组。罗氏研发中心如何迎合总公司在中国的全局战略？你们对中心设定的主要目标是什么？
切尔基：我们主要关注两类产品：第一类是所谓的“初级产品”，这意味着你刚进入一个新的领域，需要通过新的机制来研发。第二类是“顶级产品”，这表示你的产品在效率、安全性等特征上优于竞争者。
今后我们希望同中国的顶尖大学、研究所、医院以及生物科技公司共同合作研发药品。其中一个特别的领域是癌症治疗。癌症在全球范围内都是死亡的首要原因之一----我们研发的药物将会使包括中国人民在内的全世界人民受益。
TheLINK：鉴于中国市场上侵犯知识产权行为常有所闻，罗氏对在中国成立大规模研发中心是否有所顾虑？是什么原因使你们最终做了这一决定？
切尔基：当然，在我们成立研发中心以前，知识产权保护是我们的高管跟我谈论的主要问题之一。为了对这一研发中心负责，你必须使出浑身解数。我们公司的真正价值和骨干支撑就在于专业技能和知识产权。
中国在这一领域展示了极大的决心并且在知识产权保护法律框架上有了长足进展。创新对于中国的重要性日益显著，政府在保护公司知识产权上下了极大的决心。
我们必须承认：中国的知识产权法律出台至今大约不到十年----这是一个很短的时期，并且到目前为止进步也是巨大的。我无法想像在其他国家能够取得类似的进步。我并不是说所有的问题都已经得到了解决，但是我确实想强调已经取得的进步。知识产权保护已经在中国的主要城市施行。如果比较印度和中国的环境，你会意识到中国已经取得了巨大的进步。
当务之急是与那些制造假药的犯罪者展开斗争。造假的无耻行径已经造成了巨大的健康风险。在大城市，医院的药品发售渠道是相当清晰的。然而在农村地区却会遭遇很大挑战。目前政府正在努力让这一地区的人们用上货真价实的药品。这一问题的解决有待政府出面，并争取当地相关行业的支持。
TheLINK：近来国内有几宗备受关注的诉讼，涉及国际制药公司保护其知识产权的法律争议，比如辉瑞在中国的“伟哥”商标诉讼案。罗氏对这些诉讼的态度是什么？这是否动摇了罗氏对中国知识产权保护的信心？
切尔基：我认为一家公司在中国的遭遇取决于其处理问题的方式。制药业是管理最为严格的行业----我们常常需要获得政府的批准。如果保持积极开放的态度与政府沟通，就能够规避风险。罗氏一直与政府保持着良好的互动----这对我们的经营是至关重要的。
被视为良好的公司，这也是很重要的----即公司应该真切表明了造福中国人民的态度。必须表明，一家公司在中国所从事的活动不仅会使公司受益，也能使中国社会受益。如果表现得太过自私，那就会难以得到支持。
TheLINK：罗氏与政府的良好合作关系十分出名。你们花了多少时间和精力来营建与政府的关系？
切尔基：这方面我们是同上海罗氏制药公司一同努力的----他们设立了与政府各个部门联络的团队。通过与不同的政府部门经常性的交流来阐明中国与罗氏的双赢格局，这对任何一家制药公司而言都是至关重要的。
我个人也会在政府关系上花时间。作为公司代表，我总是非常积极地强调利益均衡。中国政府希望建立一个生物科技以及制药业的创新基地，然而政府的医疗保健预算是有限的。对政府而言，这就是他们希望获得的均衡。
比如说，中国政府希望制药公司对他们满足大规模人口获得更好医疗保健的需求提供支持。此外他们也希望鼓励跨国公司投资制药研发。站在公司立场上，我们必须盈利。只有盈利之后我才能再次投资中国的研发中心以造福中国患者。我们研发中心十分关注中国人民迫切关心的疾病。为了新一轮投资，我们必须考虑手头的产品，包括一些高潜力产品的开发和营销。这样我们就能达到均衡----作为跨国公司，我们能够帮助中国政府为大规模人口提供更好的医疗保健，并为中国乃至全球市场研制出更加有效的药物。
切尔基认为人才是“研发型
公司的核心资产“。他表示
之所以将每年的人员更替比
率控制在5％这一低水平，
是因为“给员工展示了良好
的职业发展前景”。
TheLINK：你目前在中国的运营之中还面临哪些主要挑战？
切尔基：如果你完全是一家以创新为依托的公司，你必须保证研发过程的持续畅通，从早期阶段到最终成功进入市场。在制药业中，从研发起点到获得制造认可这一整个过程的损耗率非常惊人。你必须在早期阶段就哪些产品能够作为新药上市进行评估。
TheLINK：在以创新为基础的行业中，聘请合适的员工是至关重要的。你如何建立并维持优秀的团队？
切尔基：在中国，对优秀人才的争夺是非常激烈的，任何一家机构为了吸引或挽留最优秀的员工，都必须给他们展示良好的职业发展前景。人才是研发公司的核心资产。我可以很高兴地告诉你，我们的人员流动率在5％以下----相比同类市场而言这一数据非常低。
TheLINK：你如何挽留你需要的员工？
切尔基：很重要的一点是与员工进行双向沟通。此外，我们还给员工提供来自外部专业人士及内部知识交流的培训----把公司内部的高级科学家请过来或者派遣员工去罗氏的其他海外研发中心。我们提供不同层面的培训和职业发展机遇----这是挽留人才的关键因素。
TheLINK：你预计在未来几年内中国制药业将出现哪些变化？
切尔基：传统的中国制药产业是非专利型----国内公司仅仅在专利过期之后制造非专利药。直至今日，药品创新才开始在中国的大学和研究所出现，但并非公司。在未来几年中，我们将会看到国内公司与专业研发中心甚至国际生物科技公司、擅长药品研发的跨国公司合作。这将会有很好的发展。
TheLINK：如果可以的话，你最希望改变中国制药业运营环境中的哪一方面？
切尔基：最近，我发现新药的临床测试出现了进步。在临床测试的批准和审核上，中国所需的时间要比西方国家长。另一方面，在这样一个人口众多、医院网络发达的国度，如果相关措施得宜，你就能更快地了解患者。
TheLINK：你是研发中心里唯一的外籍人士，你对在中国的其他“老外”经理们有什么建议？
切尔基：外国人应当尊重中国文化，这并不意味着，“对，我理解中国文化，但还是按照西方的方式去做。”你必须同团队一同努力发展出新的运营方式。中国人非常聪明，他们迫切希望为组织的成功做贡献。作为外国人，如果你能够保持开放、尊重、灵活的心态并且勤奋工作，你将在组织的生产效率上获得成功。
另外，你必须喜欢生活在中国。作为外国人，不要仅仅生活在国际社区之中----那与真实的中国截然不同。我在中国95％的朋友都是中国人，我特意这样做的----我与瑞士社区有联系，但并不仅止于此。中国是一个让人兴奋的国度，如果想要在此长期生活，你必须结交当地的朋友。 |
