创造“新奇”
文/ Lauren Hilgers
巴黎人Valerie Touya（EMBA2002）的服装精品店Curiosity坐落在时尚的上海巨鹿路，店里陈列着一排排时髦的毛衣、大衣和夹克衫，墙上还挂着创造这些服装的设计师的大幅照片。一边是来自新加坡的尼古拉斯，他正若有所思地凝视着自己设计的裙子，另外一边是InSh品牌的李红艳，她正扭头望着自己的产品。在Touya的店里，顾客不仅知道自己购买是什么牌子的衣服，还可以知道它是出自于哪位设计师之手。
 引进有才华的本地（亚洲地区）服装设计师对于中国的服装零售业来说是个前所未有的大胆想法。目前中国市场上的品牌服装主要是国际大品牌，或者是假冒品。Touya精心布置商品的陈列，将其商业才能充分地应用到了顾客身上。拥有10年时尚行业经验的Touya 2005年开始在中国开店。她的经营方针是：时尚行业的成功不仅需要精明的头脑进行商业谈判、节约成本，还需要创造的热情、紧跟潮流，以及最重要的??与设计师、供应商和顾客保持好的关系。
Touya说，尽管Curiosity卖的是新潮产品，但其为商之道却很中国化。“我的经营概念非常私人化----这是这种店成功的关键。我和合作伙伴都是很好的朋友。在中国，如果你和某人做成了生意，你就知道你就可以信赖他们了。”依靠这样的经营方针和在上海很容易找到的低成本的服装生产商，Touya的生意做得非常顺利。第一家精品店开张之后，很快供不应求。如今Curiosity的店面发展到3家：上海2家，苏州1家。
寻找隙缝市场
Touya的创业故事可以回溯到5年前。2002年，Touya跟随到苏州工作的丈夫来到中国，她需要找一份新的工作。Touya曾为耐克和巴黎春天做过店面设计， 9000平米的巴黎春天巴黎店的设计开张就是她负责的，因此最理想是一份能够发挥她所长的工作。Touya迈出的第一步是进入中欧国际工商学院的EMBA就读，一方面发展她的商业技能，同时在上海的零售行业寻找机会。
在调查了市区的零售业后，Touya很快就找到了一个可以挣钱的隙缝市场。“中国的大商店卖的牌子都一样”，她说，“而小商店里卖的又都是些过时的假冒商品。”所以，Touya的经营策略是，满足品位不断提升的中国消费者??越来越多的中国时尚人士对大批量生产的服装品牌不感兴趣，而对精致的欧洲时尚品位越来越为敏感。Touya说，她的目标市场是，“我想绕过那些国际大品牌，去寻找更加特别的市场。”
Touya的第一个机会来自法国的Lady Soul（女士心灵）品牌，这个品牌看上去很适合她的目标市场。那时她还在中欧读书。该品牌的朋友表示，只要Touya可以在上海找到代售的商家，他们就可以免费提供600件该品牌的服装。结果，有好几家商店都愿意代售该产品，销售量很快上升。“衣服还没有上柜，我就已经卖了很多了，”Touya说， “我想， 天啊，我得开家店了。”
代售成功之外，Touya还有一个发现：七成的“女士心灵”服装都产自苏州附近的一家工厂。Touya为未来的商店取名“Curiosity”， 有着奇物和新奇双重的含义。有了便捷的生产途径和一个响亮的店名，她准备开店了。“在中欧读书期间，我就迫不及待想建立自己的品牌，”她回忆道。如今，她的精品店除了出售“女士心灵”服装外，还出售其他精挑细选的品牌服装，销售量很稳定。Touya说，向中国消费者提供真正的、新潮的（设计）品牌产品，以欧洲价格出售，这个做法是那些有品位的城市消费者完全能够接受的。到2007年末为止，3家“Curiosity”店平均每月能够卖出450件高档服装。
创业教训：合资还是独资？
开店之初，Touya需要做出一个很艰难的决定。由于国内公司比合资公司或外商独资公司在注册资本要求上要低得多，因此Touya选择与一位中国朋友合作，把公司注册在这位朋友的名下，这位朋友则成为一位隐形伙伴（不参与公司经营）。通过这个方法，公司很快通过了注册，既加快了速度，也减少了费用。
但是，Touya现在却因此而遇到了麻烦。经过两年成功的经营，她走到了很多小公司都梦寐以求的阶段：开特许加盟店或者把品牌卖掉。但由于她自己并不持有营业执照，因此她无法获得最大程度的好处。
明年夏天Touya将回到巴黎，所以她正在出售这3家商店。苏州的商店和上海的一家男装店卖给了她的中国合作伙伴和她的姐夫。第3家店则被一对热衷于该理念的中国夫妇收购，他们计划年末接过这家店的经营。
Touya从卖掉商店的经历中得到了外国企业家在中国创业的一些教训。由于她没有将“Curiosity”注册为商标，因此商店出售的过程就比较复杂。比如，在使用“Curiosity”这个名字的问题上，两家新的店主起初还发生了争执，最后决定共同使用。回顾自己的创业经历，Touya建议，应该采用外资或合资的形式，一定要注册商标名，虽然这在公司创建时会花费更多的财力和时间，但是随着公司的发展和成功，最终能够得到更多的益处。
回到法国之前，Touya将会帮助另一位中欧校友仲梅（EMBA2003）开办公司。仲梅现在正在重演Touya的成功之路??在中国推广国外品牌，不同的是，她引进的是玩具。仲梅正在建立一个名为Kidsland（智乐）的零售公司。Touya 将会利用她在中国的最后几个月，全力帮助她建立公司。
Touya计划回到法国之后充分利用她在上海的经历。Touya说：“我可以利用我的欧洲经验和知识，我也可以为欧洲公司提供了解中国的窗口。”与此同时，她还带回去了在中国成功创建一个品牌，然后出售的丰富经验。
Valerie Touya（EMBA 2002）
职位：Curiosity精品店创始人
公司创办时间：2005年
主营业务：时尚零售，包括服装、配件、首饰
公司规模：7名员工；三家分店（上海两家、苏州一家）；共8个设计师品牌
2008年发展目标：帮助欧洲品牌进入中国市场
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