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  蔡舒恒教授:崭新的商业之道  
     
  2008-10-28  
     
 

中欧国际工商学院管理学副教授蔡舒恒与北京大学光华管理学院周长辉副教授、国立台湾大学理学院心理学系主任郑伯埙教授通过研究发现,对于那些希望在增加利润的同时也能留住优秀员工的总经理们来说,他们需要谨记一些原则,即合作、社会共同体和内部网络化。他们的研究强调平等对待员工以及团队凝聚力的重要性。正如蔡教授等指出:“组织能力的培育是通过合作和内部网络化来实现的,这影响了公司留住员工、控制组织、应对外部不确定事件以及超越竞争者的能力。”

这一研究成果被刊载在《通用管理杂志》2007 年冬季刊一篇题为《内部网络化与组织能力:审视企业的新视角》的文章中。

蔡教授及其研究伙伴在表明他们并没有“挑战”传统雇佣关系假设的同时强调指出,他们的发现是为了表明其他方法也是可能的,并且事实上这些方法已经得到了成功运用。“我们的概念框架和基于田野调查的研究发现,这些表明在全球商业舞台上,华资企业的崛起应当并且也能够通过组织的特性得到解释。”

在中国大陆、香港和台湾进行的田野调查表明,一些企业已经成功地将组织结构稳定建构在以员工合作和坚实的内部网络为基础的社会共同体之上。这篇论文主要基于对联华电子(UMC) 的案例研究,同时也参照了TCL 和宏基电脑等其他公司的案例。之所以将这一研究放在中国进行是因为:1)在学界和商界,亚洲管理实践的影响力在日益全球化的商业世界中不断增强;2)目前在此领域的研究尚且缺乏。虽然这一研究关注的是华资企业,然而鉴于华资企业与(亚洲之外的)外资公司之间的相似性,蔡教授及其研究伙伴最终指出他们的研究成果能被推广到非华资企业之中。

此项研究还就如何通过管理来促进合作和内部网络化提供了切实的建议,填补了这一领域的空白。“事实上,目前对企业内部组织和管理的研究几乎是空白。面对激烈的全球竞争,有关华资企业怎样才能形成组织能力的研究是迫切需要的。”蔡教授等解释道:“我们的论文关注内部系统和华资企业组织能力的发展,从而也对目前的知识体系做出了贡献。”“我们的研究成果表明,组织能力的发展在一定程度上会随着组织内部人员及其相互关系的变化而发生变化。合伙组织的观念对如何建构并管理公司的传统理念造成了挑战:首先,对企业本质的认识可能发生变化;其次,企业可能通过不同的方式进行组织。”

 
     
   

   
 
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