远程视频会议是什么？如果你想到的还是用昂贵的远程设备布置起来的一个个分会场，那你就落伍了。只要你身边有一台普通的PC，能够上互联网，那么你就可以和很多人一起同时参加全球性的会议。就这么简单。你不必再做“空中飞人”，免受奔波之苦，避免旅途中可能带来的危险，更可以为自己节约大量时间。无论高端决策，还是员工培训，甚至对外的信息发布，不论地点，不论时间，不限人数，都可以方便地实现。而且，它很便宜。

这个听起来很棒的事物在近几年的美国公司中大为流行，其市场在短短的五六年内就从5亿美元实现了10倍的迅速发展。如果你听说过今年3月全球最大的网络设备生产商思科以32亿美元现金的天价收购由中国人朱敏在1996年创立的美国网迅(WebEx)公司，就会明白它的价值所在。

在国内，这项服务正在逐步兴起。陈学军（中欧EMBA2004）和他的伙伴们则是“吃螃蟹的人”。国安创想通信技术公司（G-Net）是国内最早也是最大的提供这项服务的公司，目前公司的主营业务包括远程网络会议、网络信息发布、远程培训等。“现在传统的视频会议在美国只占2%~4%的市场。在美国，远程会议市场模式主要通过Web。目前中国在网络会议这一新服务的市场规模只及美国的1/200。国内的市场虽然还比较小，但是潜力是无限的，这将是一种趋势。”从SARS期间开始涉足网络商务通讯业务的G-Net，对于这个市场的发展十分有信心，而他们每年超过100%的增长速度也证明了这一点。

尽管有WebEx的经验在先，G-Net仍有自己的发展途径和战略。不同于前者完全基于网络提供服务，G-Net提供软件和电信整合的融合性统一服务。这样一来，客户就不仅仅能在电脑上分享数据以及视频，还能通过传统的电话网络进行高品质的语音交流，毕竟今天国内的互联网还很难确保语音传输的质量。

G-Net的服务原理十分简单，G-Net提供网络虚拟空间，以及相应的软件和硬件支持，不同地方的用户只要在互联网上登录到G-Net的空间，就可以聚集在一起通过PC和电话召开会议、进行培训，甚至组织新品发布等大型活动。这项服务的学名叫做SaaS， Software-as-a-service（软件即服务）的简称。它是一种通过Internet提供软件的模式，用户不用再购买软件和硬件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件和硬件。

在国外跨国公司内，这种新型的网络服务已经得到了广泛的运用。其优势显而易见：第一，不需要在固定的地方设置分会场。第二，没有固定设备的投资，节省成本，一个会场的设备投入通常至少需要30万元，加上维护和人员配备，相当昂贵。第三，固定的会场使得远程会议局限于公司内部，而这种新型的服务突破了地域的局限性，更具开放性和外部性。并且，随着产品周期的不断缩短，公司需要以更快的速度把产品信息推向顾客。第四，高效，节约时间。由于不需要搭乘交通工具来到实际的会场，不存在交通拥堵或航班延误等影响参会的因素，能更好地确保参会人员的准时和齐全。已经厌烦了“在路上”的生活和公司大量差旅支出的企业管理者们对此日益青睐。

“如果使用G-Net的服务，开一个十几人的会议只需要几百元，一个上百人的大型会议也只需要几千元，相比参会人员实际聚集在一起所花费的差旅和时间成本简直太合算了！”陈学军算了这样一笔账。网络远程会议的节约相当明显。G-net根据提供的不同服务收取不同的费用，还有包月制的。对于像GE这种每天有三四百场会议的大型跨国公司来说，网络会议是最经济、方便、有效的途径，而GE也正是G-Net的客户之一。

目前G-Net正在为2000多家大型跨地域企业提供服务，其中包括近百家《财富》全球500强企业。尽管国内市场对此的熟悉和运用还需要有一些时间，G-Net已经成功地吸引了不少国内企业，帮助他们降低成本，提高效率，从经常性的区域性会议的烦扰中解脱出来，如交通银行、新希望集团等。

“G-Net为我们提供了一个网上虚拟会议室。开会时，各地员工只需打开IE浏览器就可以同时汇聚在一起，大家可以同步看到主持人打开的文档，并围绕文档进行讨论，还可以让某个分公司的同事打开自己的文档向总部汇报。”新希望信息网信息处处长李涛在使用过G-Net的电话结合网络的会议解决方案后说，“我们在会议中经常需要讨论，所以对语音质量的要求非常高。我们做了测试，在G-Net电话会议中，十几个远隔千里的人同时在线讨论，语音就像围坐在一起一样清晰。”

新希望的集团总裁每月需要与分散在全国9大片区37个分公司的100多位负责人召开一次经营分析会，会议一般持续4小时。这100多位分布在全国各地的负责人需要整整2天的时间返回总部开会。这些负责人经常会因为在当地有重要的工作而无法安排出2天时间用于返回总部开会。G-Net的方案帮助新希望集团很好地解决了这一问题。

在G-Net提供的服务中远程会议只是一个方面，如今G-Net的远程培训也受到了很大的欢迎。“比如远程培训，我们一个100人的room（网上教室）包月费是10000元，你可以24小时使用，不限次数。这能够很好地解决培训师的短缺问题，在一个实际的课堂上，一个老师对30个学生就可能显得很吃力。而在网络上，每个人都相当于坐在第一排，在你的屏幕上清楚地看到老师的PPT、Word等各种文档演示。提问、讨论、互动也非常方便。”陈学军介绍道，这一块业务现在是G-Net收入的第二大来源。

用户还可以借助G-Net向客户推销自己的产品或向媒体发布新品，尤其是IT类的产品。由于IT类的产品的更新尤其快，利用网络通讯平台销售，既快捷，又可以做到比较直观。对于G-Net自身的推广，陈学军坚持全部通过自身的网络技术来实现，而不借助媒体或其他的网络平台。

昂贵的国际长途费用让很多人都望而却步，但是在G-Net，即使使用电话会议，费用还是相当低廉。由于G-Net在各地都设有接入点，因此用户即使用的是“国际长途”也只要付市话接入费。一般用户可以使用VOIP，而对于语音质量要求特别高的则可以使用电话通讯。借用G-Net的软件和会议助手，主持人可以对网络会议或者培训可以加以轻松地控制，G-Net的软件对主持人、主讲人或普通参与者设定了不同的权限，因此不会影响网络会议的现场秩序。

WebEx为网络远程会议树立了一个榜样，尽管G-Net在国外也有业务，但是陈学军觉得更大的市场在国内，他们开始更多地开发中国的中小型企业。G-Net并不想做中国的WebEx，而是希望能够超越WebEx。“中国的市场一定会成全球最大的市场之一，一年50亿，肯定是没有问题的。”陈学军们也并不想把脚步停留在目前的主营业务上，尽管目前网络会议贡献了公司70%的收入，但他觉得将来这一块能够达到50%就到顶了，因为公司会议再多，也是有限的，应该推出更多外部的，能为客户带来更多价值的服务。G-Net已经在着手开发新的服务品种，比如远程销售、网上产品研讨会、远程IT支持、远程面试等等。比如他们目前正在试验的传真转邮件业务（FaxMe）就受到了客户的欢迎，每月只要10元包月费，传真就可以发到对方用户的电子邮箱里，非常方便。而业务的改变，从根本上来说是“客户需求的改变”。作为一家网络通讯服务公司的老总，陈学军说自己其实并不懂技术，但是正因为如此，他才能更好地从用户的角度去考虑问题，怎么才能让技术变得更加人性化，让用户用得更加方便。

如果说一个公司管理者的梦想是能够在度假或和家人在一起的时候也能够轻松地远程参与和解决公司的问题的话，那么G-Net的梦想除了为用户提供高效、便宜、方便的服务外，便是为中国的农村教育提供支持。“政府每年花在希望工程上的钱并不少，但是每年有多少农村孩子考上大学呢？我想更大的问题是在没有足够的师资，但是网络教育可以帮助解决这个问题，中国的希望小学不缺少电脑，但是缺少给他们上课的人。”从某种程度上也可以说，G-Net其实已经开始了这方面的努力和尝试。G-Net曾免费为中欧的管理论坛，如为北京办事处举办的“高朋满座”管理论坛提供过多次技术支持，同时G-Net的服务也将用于一些EMBA同学的小组讨论中。由于EMBA同学身处各地，日常工作非常繁忙，聚到一起进行讨论相当不易，既要花费差旅费用，也要花费不少时间。G-Net的服务可以使组员间的讨论和交流更为方便和高效。

感兴趣的中欧校友和同学可登录以下网页：www.gnetconferencing.com/ceibs，享受3个月免费体验。

G-Net的网站：www.gnetis.com。