中欧知识在线 > 校友经验
     
  媒体与营销的后传统时代 --江南春、孙隽、苏显泽谈新媒体、新营销、新思路  
     
  2007-04  
     
 

从楼宇视频,到超女,到手机短信和网络游戏,广告媒体的定义已经突破了传统的报纸、杂志、电台、电视,延伸到任意一个过去想像不到的领域。广告的形式从单向传播走向了互动参与,广告的内容从显性转向了隐性,更加“潜移默化”。突破、创新不仅属于产品,也属于在竞争日益激烈环境下的广告、媒体和营销策略。

05、06年无疑是江南春和孙隽的广告营销时代,他们以新的思路,开辟了新的蓝海,但他们的创造力并未因此止步。面对炫目的时尚新媒体和新营销,传统行业的苏显泽依然稳扎稳打,产品质量是基础。无论新旧媒体,无论何种形式,最好的媒体是最能切合产品目标消费者的媒体。


江南春:不论新旧媒体,它们只是在人生活中不同的时间和空间上的接触点。

将广告“植入”到受众的生活中去

媒体新旧其实不太重要,重要的是对广告主是否有效。就目前的发展趋势看,未来最可能会出现的新媒体大概有四个方向:第一,关注高科技,运用高科技手段取得媒体的表现力;第二,互联网广告;第三,户外LED广告;第四,手机媒体。

广告主这些年发生了很大的改变,从媒体为中心改为受众为中心,研究它的目标受众究竟是谁,他们的生活形态怎么样,他们的媒体接触点是什么;谁能把广告植入到受众的生活形态中去,成为生活的一部分,这样的媒体的吸引力就会不断增加。新媒体也好传统媒体也好,不必去做刻意的区分,它们只是在人生活中不同的时间和空间上的接触点。未来的媒体将呈现两大趋势,第一是追求更广泛的覆盖,第二是做更深入的细分。成功的媒体能够为广告主提供更精准更加细分化的传播渠道,帮助广告主提升投资回报率。新媒体可以创造出人们在生活轨迹中新的媒体接触点。BBS可以成为媒体,娱乐活动可以是媒体,电影可以是媒体,音乐可以是媒体。其实,媒体无所不在,关键是怎么把广告植入到媒体中,植入人的生活轨迹中。谁把广告植入成内容,把自己隐藏得越深,杀伤力就越大。可以以公众的面目、消费者体验的面目出现。要注意娱乐行销的力量,娱乐的最大好处是解散受众对广告的防线,一旦防线被打开,心胸一放开,广告趁虚而入。然后是定制化的导向,比如搜索引擎,由于你不断搜索,你知道他的兴趣爱好,结果是搜索引擎最了解你,最后是早上不需要到哪个门户网站看新闻,你喜欢的新闻已经放到桌面上了,是完全定制化的。当然中国要一步一步走过来,目前只是在大众向分众的发展的过程当中。

营销的 “一对一”演化

未来的媒体会呈现“一对大众”向“分众一对一”的转变。当社会细分化以后,产品一定会通过特定的传播渠道打动它想要达到的目标受众,避免对所有人讲话,避免把广告费浪费在错误人群上。

中国的电视台现在也有很多频道,但是没有细分化,也就是说没有区分不同的受众,比如专门给商务人士看的,或给时尚人士看的。为什么广告主的钱越花越多,但是广告的感受力却不足?一方面,人们看电视的时间越来越少,另一方面,一个人一天中真正看广告的时间只有5-10分钟,而就在这5-10分钟的时间里就有70个广告主在争夺消费者。但是,一个人有24个小时,要去很多的地方,那么就可以看看哪些时间和空间原来没有广告,植入进去,独享。

媒体一定要有强制性,听起来这个词很可怕。但现状是,虽然一天你可以看到很多广告,却记不住。所以,首先必须在非常狭小的空间中放置广告,这就很难回避它的存在,比如电梯内和电梯口的液晶电视。第二是在有选择性看电视的时候电视节目很强势,是在节目和广告之间做选择;而在电梯口是广告和无聊做选择,这种情况下人们对广告的兴趣是打开的。

怎样找到一片蓝海

很多人说分众是在媒体业竞争很激烈的过程中出现的蓝海,其实任何行业都存在蓝海,主要来源于三个词,第一个洞察,第二个怀疑主义的眼光,第三个颠覆性思考。

换一个角度看问题,就会有新的发现。比如做户外广告,徐家汇淮海路所有的位置都被占了,我始终找不到可以利用的位置。因为思考模式有问题,做户外第一就想到地理位置,那没机会。换个角度看,人的生活是有规律和轨迹的。我们一个礼拜没去徐家汇很正常,但是一个礼拜不回家就不正常了,一个礼拜不去写字楼就被老板炒掉了。所以,有一些地方在你的生活轨迹里是必须要去的。可能徐家汇的户外广告都被做完了,那么电梯广告可以做吗?可以做,这样就开辟了新的道路。

孙隽:我更喜欢卖娱乐、卖生活方式,创造新的东西。

超女的出路

今年超级女声大家都看了,可能很多人很失望。2006年超级女声我选择放弃的原因是我觉得,再往前走以当时的格局和想法很难再突破。我曾经为2006年的超女提过几个建议。

第一把赞助商换掉。我来自于蒙牛也很喜欢蒙牛,但是节目再往前走需要一个娱乐品牌的赞助。我替湖南卫视引荐了百事可乐的总裁,因为百事可乐有大量的明星人才,同时在营销方面有很好的创造能力。我建议把百事的周杰伦、贝克汉姆、姚明、RAIN全部请到舞台上和超女做互动。因为06年一定会出现很多选秀节目,所以一定得做不同寻常的事情,超越别人,如果仍然只是草根,会让观众疲劳。我建议,在决赛的时候,舞台上会有姚明、RAIN、贝克汉姆,一定会有轰动效应,超过其他所有的节目。

第二个跨出地方,不能只做中国的超女,可以做一个全球的华人选秀节目,节目的影响力和新鲜度都会完全不一样。同时,在营销方面,不能只是一味努力地“推”,观众已经很反感了,怎样把他们拉回来,也是需要考虑的问题。

今年“加油好男儿”节目比较不错。当时文广传媒总裁找我去上海做了一次交流,问我觉得明年上海有什么节目可以跟湖南卫视抗争的。道理非常简单,全世界分两种人,男人和女人,既然有“超级女生”一定有“超级男生”,不要去模仿,那完全错误,男人有男人的明星,女人有女人的明星,不要做一个男女合在一起的节目,也不要用权威的角度说话,一定要把舞台让给大众。回过头湖南台说明年要做超级男生,应该怎么办,要看看现在年轻人喜欢什么东西,他们喜欢的风格是什么样,我们在观察娱乐导向的时候要体会互联网所带来的新精神。

好机会是“憋”出来的

江南春很不容易。但是我觉得全中国有一个机会,这个机会属于江南春,为什么属于他?分众传媒存在这个机会,但是其他国家不一定会存在,因为其他国家没有那么大的市场,没有那么集中的市场,像北京、上海大量的人口、高消费。这个机会不属于大公司,大公司太舒服了,他们缺少角度,要买广告就买大广告大媒体,没有想到边边角角上的东西。第二,这个人一定是自己创业的人。第三,这个人一定要没有成功,是憋出来的。这个机会还是属于一个有心人,积累了很久。在04年05年我把超女做完的时候觉得再往前发展就没有乐趣了。我并不是最喜欢牛奶,我更喜欢卖娱乐、卖生活方式,创造新的东西。后来我就做了短信投票。

做marketing时间很重要,要以最快的时间卡住关键点。做超女的时候,我在8月6号说,8月26号总决赛,我要写一本书,尽快把时间卡住。我又说不管怎样,这个节目结束的时候一定要这本书上架。我花了七天时间写完了这本书,9月1号就上架,虽然很抱歉,都是大白话,但是9月1号出书的时候全中国开始轰动。

当游戏变成媒体

下一步做什么呢?短信投票我觉得也是短期的效益,因为大家都在投票,你没有看到现在所有的业务被短信所骚扰。中国的无线模式是非常好的模式,但是被整个的SP运营商把用户弄得很反感,太多了,也太烂了,真正好的不多,很难创造真正属于自己的平台。

我现在开始进入网络游戏这个行业,为什么我觉得这是一个很好的机会?我觉得人们在完全不了解一个事情的情况下就去批评,忽视一个每天在增长的行业,忽视一个孩子的需要,是不客观的。游戏有着巨大的增长性和空间。互联网最突出的特点是互动性、交流性。现在有一个游戏叫劲舞团,劲舞团注册用户1.3亿,人们会花很多钱买虚拟的衣服,每天它们卖掉180万的衣服,全都是虚拟的,比淘宝还厉害。劲舞团已经不是一个游戏而是一个媒体了,同时可以传播给1.3亿的注册用户一个同样的信息,而且不要忘记这些人每一天在上面很多时间,平均在线200分钟,魔兽是5个小时,更大。所以,我现在在和第九城市谈,和魔兽的代理商软银一起成立了一个上投,怎么样把娱乐和普通消费者结合在一起。我们在中国找的VC是维金科技,明年下半年就会有一款超男超女的跳舞游戏。

卖电视广告是很辛苦的。我现在的想法是能够把内容从电视延伸到互联网,延伸到游戏,再通过游戏的形式把内容变成媒体,再传送到他人那里去。最后把游戏再搬回电视里做一档电视节目,因为这个游戏是HIP POP游戏。永远抓住年轻人的生活方式、年轻人的思维和他们的脉动,以他们喜欢的模式发展起来。

就像江南春说的,我们不要去看媒体定位是新还是旧,同时我们也不要看内容是新还是旧,而是在于这是什么样的内容。如果可以不断创造新的内容,同时让流行和生活方式紧密结合,对人产生巨大的传播效应,从而把它变成一种媒体的时候,就可以极大地帮助传播那些附载在媒体上的产品。世界在不断改变,很幸运的是我们现在要创造一样东西的速度和条件比以前要好很多,当然风险也大很多,传统行业要创造一个品牌可能要几十年,而现在比如分众传媒只用了三年,超女用了两年。第二,一些产品和媒体的生命周期比较短,不像以前那么久,可以一直持续下去。

苏显泽:对于企业和品牌来讲,产品的品质、功能以及适应性和创新是基础。

苏泊尔创建于1994年,已经走过10年历程。不同于分众媒体和超女这些时尚的营销,对于炊具这样一个传统的产品,我们怎么样来做营销呢?

首先,对于企业和品牌来讲,产品的品质、功能以及适应性和创新是基础。所谓“巧妇难为无米之炊”,苏泊尔如今已经在消费者心中建立起非常好的知名度和美誉度,而其扎实的基础就在于产品创新,如我们更安全的压力锅、可以用铁铲的不沾锅、不锈的铁锅、可以把米饭做得更香的电饭煲,这些都是营销的基础。

媒体受众与产品潜在消费者的切合

在营销过程中,第一个涉及的就是目标受众。媒体的目标受众和苏泊尔的潜在消费者之间有多少重合度,是一个很重要的问题。一个企业的资源是有限的,苏泊尔目前用于市场营销的费用按照占收入的15%来算,那么今年只有4个亿。怎样把有限的资源花到点子上?而且我们做的又是耐用消费品,买了我们的产品后很可能两、三年不会再买。怎样通过媒体传播给我们的目标消费群体,把媒体受众和我们的目标消费者结合起来?无论采用何种媒体进行传播,对目标消费群体的把握以及如何与之切合以达到最好的传播效果是非常重要的。我们的消费群体中68%是家庭主妇,我们就选择了央视的电视剧栏目,每一部大片推出,苏泊尔都去跟广告。此外,对于苏泊尔这样的耐用消费品,终端促销最为重要,消费者能够直接感知到不同产品的区别,以此促进销售。因此,卖场的视频广告是很有效的,其目标受众更具针对性。

把握事件营销

其次是对于事件营销的把握。比如04年的特富龙事件和这次苏泊尔和法国SEB的合作,得到了大量的媒体报道。这样的效果和影响是花钱做广告无法达到的。关键是企业如何把握这些事件。首先要区分事件的性质,如果是个负面的事件,可能给企业带来负面的效应。

关于苏泊尔和法国SEB合作的战略思考。苏泊尔和SEB达成的交易是24亿人民币,苏泊尔的净资产现在只有7个亿。我觉得要把资源整合给最需要的人。苏泊尔需要资金、技术,跟国际一流企业在管理理念和管理流程方面接轨。而SEB需要的是世界上最好的生产配套基地,因为他们几乎所有的工厂都在发达国家,人均劳动力成本是中国的20倍,单位小时成本是中国的30倍,这个行业在发达国家没法生存下去。第二,SEB也看重中国的市场和网络。由于生活习惯不同,欧美的产品想进入中国市场有一定的阻碍。与SEB合作,我们达成了互补的战略。另一方面,苏泊尔还拥有新公司近30%的股权,通过资源的整合,苏泊尔品牌网络能够拓展到更广的市场空间。在企业最富有价值的核心竞争能力上可以互补,使公司的资源做到最大化。我们评估了和SEB合作过程当中反对方的态度和最终可能产生的结果,觉得事件会对我们非常有利,从而做了一些有效的传播和沟通。

 

论坛背景:

2006年12月16日,“中欧市场营销论坛--新媒体、新营销、新思路”。

演讲嘉宾:江南春,分众传媒(中国)控股有限公司首席执行官;孙隽,超女营销总策划、尚禾互动有限娱乐公司董事长、首席执行官、中欧EMBA97级学员;苏显泽,浙江苏泊尔炊具股份有限公司董事长、中欧EMBA04级学员。
主持人:方光,咸池国际酒店管理顾问有限公司总裁、中央电视台《绝对挑战》职业顾问、中欧EMBA03级学员。

The Link 编辑根据论坛演讲内容整理。

 
     
   

   
 
  Some Pearls of Marketing Knowledge
 
 
  欧倍德中国:进退之间
 
 
  An Adaptive Distributed Simulation Framework for a Server Fulfillment Supply Chain

 

   
© 中欧国际工商学院版权所有