海若琳博士是中欧国际工商学院运营管理学教授。在2007年加入中欧之前，她在澳大利亚麦克理大学研究生院管理系担任管理学教授。海若琳博士在多所大学担任教学研究工作已长达25年多，另外，她还拥有超过15年的咨询顾问经验，客户主要是一些行业机构和政府机构。
海若琳博士的博士学位研究方向在运营战略领域，而教学研究和咨询顾问则主要集中在创新和技术管理学、供应链管理、电子商务、运营全球化、绩效提升、竞争流程再造和最佳实践等多个领域。她是《技术管理学：标准教科书与国际案例分析》(McGraw-Hill USA, 2002)一书的合著者之一；更早些时候，她著有《商务与经济学习中的统计学》(Harper & Row, 1989) 一书。1990年起，海若琳博士组织了很多生产和运营领域的重大学术会议及研讨会。
目前，她是决策科学协会（the Decision Sciences Institute）2007年度新当选的主席。自1998年起她陆续担任DSI的副教授到亚太地区DSI主席等职。2001年到2003年间，她还曾当选生产运营管理协会的理事会成员。她曾参与大型对标项目，如提升生产服务中的卓越经营项目，全球制造业前瞻项目（1986年至1998年），全球供应链管理项目（1996年至1998年），以及澳大利亚本土印刷业和酒店业的一些对标项目。海若琳博士曾与澳大利亚联邦政府、州政府和企业合作，推介创新审计方案，评审在软硬技术接入与管理方面的国际最佳实践。
2002年，她被澳大利亚联邦政府派到管理董事会，负责澳大利亚和新西兰联合认证系统，2003至2004年间，任管理董事会副主席。2003年，海若琳博士还曾被新南威尔士州政府派到政府成本与质量理事会，任该机构研究理事会评审委员会的主席。
