Capon教授自1979年起在哥伦比亚商学院担任教职，他是国际营销系R.C. Kopf教授，也曾担任过营销系主任一职。他负责教授营销战略的一门核心课程，以及各类选修课程，如战略营销计划、开发与管理战略客户、销售管理等。他的研究领域为关键/战略客户管理、营销计划与战略、企业财务业绩的决定性因素等。因为教学成果突出，他曾荣获哥伦比亚商学院设立的GBA奖，以及Chazen国际创新大奖。他在多个国家有过教学经验，在法国、香港及中国均拥有客座教授的教职。

Capon教授曾发表过80余篇论文，并曾参与编写或独立撰写过多本专著。他的最新力作名为《完全整合营销并管理全球客户》。他最新撰写的文章《问题式学习法的有效性》（与Deanna Kuhn合著）发表于《认知与教育》一刊中。

Capon教授在美国及海外的多家企业从事教育与咨询活动，这些企业包括：美国电话电报公司、贝尔实验室、大通曼哈顿银行、通用电气、固特异、IBM、美国国际纸业、麦当劳及索尼等。