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课程描述 |
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根据设计的初衷，整合营销传播是行之有效的。但也许是在太多误解和曲解的长期侵蚀下，这个概念始终无法充分发挥潜力和作用。
真正的整合营销传播项目整合了一切对客户行为产生影响的因素，它还包含了将品牌或产品与客户相联系的营销传播，它是令整个流程启动起来并使之在正常轨道上运行的关键要素。它是多维度、互动性的，并且得到持续的评估。
本课程是由整合营销传播概念的发明者之一精心设计的，将使此领域的管理人员不仅对其概念有深刻的了解，而且能够有效地执行整合营销传播项目。 |
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课程目标 |
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本课程将帮助广告和其它营销及营销传播领域的管理人员了解当今世界上各种对营销和广告产生影响的力量；明确自己的角色在这一新的营销环境中的变化；为自己所处的职能领域发展新的方法，从而不断地为公司战略目标的实现和生产率的提高作出贡献。 |
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学员对象 |
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广告及其它营销传播职能部门的经理；市场营销经理、产品经理及其他负责监督此类职能部门或与之合作的管理人员；负责制定广告预算和设定相关职能领域责任制衡量指标的财务经理；广告公司高级客户经理；直邮、促销和公关等其它相关职能代理机构的高级客户服务经理。 |
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课程受益 |
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通过本课程，学员将能：
- 开发更准确地满足客户需求的产品
- 使产品包装传达同等准确的信息
- 更好地制定反映客户对产品相对价值（与其它可以满足其相同需求的方式比较）感知的价格
- 设计便于客户购买的分销计划
- 了解渠道管理、销售管理、融资、客户关系管理（CRM）、全面质量管理（TQM）、六西格玛体系，以及其它任何改变客户思维和行为方式所需的因素
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课程内容 |
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- 整合营销传播的起源及其在不断变化的全球营销环境中的演进
- 将营销举措与战略性首要任务联系起来
- 从以市场为驱动到以客户为驱动
- 通过客户评估分清营销投资的主次顺序
- 制定价值主张
- 通过媒体部署实现效率和效力的最大化
- 充分发挥创意的力量
- 通过内向营销和内部品牌建设获得所有员工对营销使命的支持和参与
- 整合客户行为管理规划流程的实际应用
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课程安排 |
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第一天
上午
- 课程介绍
- 概况
- 整合营销传播的定义
- 整合营销传播的驱动力：全球营销趋势
- 科技加速发展
- 世界范围内人际联系增强
- 品牌忠诚度降低
- 权力从营销人员向客户转移
下午
- 制定市场推广战略
- 问题定义
- 市场细分、目标市场的选择与市场定位
- 确定优先次序
- 建模和数据挖掘
- 生命周期价值（LTV）
- 讯息发展
第二天
上午
- 制定媒体战略
- 效率对垒效果
- 个人媒体网络分析
- 传统媒体对垒非传统媒体
- 游击式媒体
- 相对强项与弱点
- 整合销售队伍
- 预算
下午
- 制定创意战略
- GE的FOCUS创意方法
- 客户规划/定性研究
- 制定并展示创意纲要
第三天
上午
下午
- 对经过整合的客户行为进行管理的新流程
- 如何利用这一管理流程确保最佳资源被配置到需优先实现的营销使命上去，实现行销ROI最大化
- 问答，复习，评估
- 课程结业
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* 课程安排以最后确认为准。 |
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教授师资 |
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Robert F. Lauterborn教授，课程主任 |
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开课地点 |
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本课程将在上海浦东新区红枫路699号中欧国际工商学院举办。 |
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申请程序 |
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申请表必须在开课前20个工作日前寄到。所有申请根据先后顺序进行审核。开课前20个工作日内收到的申请视具体情况而定。如需申请表或咨询详情，请联络我院位于上海、北京和深圳的客户服务小组。
开课前15个工作日内要求撤销报名，或指定学员未能上课，我们将收取课程费用的20％作为手续费。如果学员因无法参与课程而要求转至中欧国际工商学院其他高层经理培训课程，必须在同一年度内进行。 |
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