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课程描述 |
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谈判是一种能使各自独立并寻求最大利益的双方或多方达成协议的手段。因此，谈判学既是一门科学，也是一门艺术。我们每天都在进行谈判，谈判的对手既可能是应聘单位、同事、上司、房东、商家，也可能是朋友、父母或子女等等。尽管如此，大多数人对进行有效谈判的战略和心理却所知甚少。
本课程针对经理人所面对的各类相关问题而设计，旨在培养学员在各种商务环境下进行交易谈判和以解决争端为目的而进行的谈判的专门技能。经理人不仅需要具有分析问题的技能，以发现问题的最佳解决方案，还应具有良好的谈判技能，能使这些方案为他人所接受并得到贯彻执行。
谈判在经营的各个方面都起着关键作用，决策也是经理人需要掌握的另一项关键技能，因为谈判乃是互动决策的一种普遍形式。在任何商务环境下，人们都可利用分析方法做出理性的决策。然而，在大多数情况下，往往限于时间和信息而无法进行这种分析。此时，我们只能依靠直觉和经验制定重大决策。本课程将采用最新的诺贝尔获奖理论，以生动实用的教学方法，帮助学员认识决策偏见，并学会制定更好的决策。 |
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课程目标 |
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- 提供一个谈判学的框架 - 有关谈判准备、谈判过程、谈判流程及结果评估的一整套概念
- 认识自己的强项和弱点，掌握成套技能，并了解何时应用何种技能
- 识别常见的决策偏见
- 懂得如何避免错误决策
- 懂得如何将所学知识应用于管理决策、营销决策和投资决策
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学员对象 |
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本课程是针对各行业各层次经理人在谈判和决策时所面临的各种挑战而设计的。 |
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课程受益 |
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通过本课程学习，学员将获得：
- 对谈判复杂性及各种相关挑战的更好理解与评价
- 高效谈判者必备的新颖的创造性行为、技能和策略
- 最新和实用的决策方法
- 优秀决策者应有的习惯
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课程内容 |
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- 分配性谈判的战略和策略
- 整合性谈判的战略和策略
- 谈判中的信任与合作
- 谈判中的联盟与权力
- 群际关系
- 谈判的社会环境
- 多方谈判
- 跨文化谈判
- 常见的决策偏见
- 避免决策偏见的方法
- 在不确定和有风险情况下的决策
- 采用决策艺术获取谈判及博弈效果
- 采用决策艺术赢得人心
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课程安排 |
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第一天
- 上午
- 下午
- 整合性谈判的战略和策略
- 谈判中的信任与合作
- 模拟练习 2: 整合性谈判练习
- 模拟练习 3: 合作与竞争
第二天
第三天
第四天
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* 课程安排以最后确认为准。 |
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教授师资 |
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Guy Oliver Faure教授，联席课程主任
奚恺元教授，联席课程主任 |
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开课地点 |
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本课程将在上海浦东新区红枫路699号中欧国际工商学院举办。 |
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申请程序 |
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申请表必须在开课前20个工作日前寄到。所有申请根据先后顺序进行审核。开课前20个工作日内收到的申请视具体情况而定。如需申请表或咨询详情，请联络我院位于上海、北京和深圳的客户服务小组。
开课前15个工作日内要求撤销报名，或指定学员未能上课，我们将收取课程费用的20％作为手续费。如果学员因无法参与课程而要求转至中欧国际工商学院其他高层经理培训课程，必须在同一年度内进行。 |
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