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随着全球化经济的发展和人们思想观念的转变,女性在劳动大军中所占比例在逐年提高,并逐渐开始在职场中名副其实地扮演起“半边天”的角色。不过,虽然女性从业人数急剧增加,但不可否认,女性进入C(如CEO、CFO)字头管理层的身影依然寥寥无几。值得欣慰的是,这一比例在逐年增长,高管中的“她们”也逐渐异军突起成为了人们关注的焦点和讨论的话题。
为了近距离接触并了解这些常人眼中的女强人,笔者对14位身居高位的女性高管及女企业家(其中,绝大多数受访者都是总裁或副总裁)进行了深度访谈。每个访谈大约为时两小时,话题涉及个人的职业发展、职业生涯中的重要事件或转折点、管理及领导心得以及家庭和事业的平衡等方面。通过深入分析访谈内容,笔者发现,虽然受访者来自不同的行业领域并且自身的背景和经历也大相径庭,但她们的观点却有很多相似之处,或许这些共同点就是她们成功的秘密所在。
领导力不分男女
绝大多数受访者都表示赞同男女领导风格不同的观点,她们认为,一般来讲,女性领导比较善于表达情感,更加注重细节,比较细腻,善于观察,有敏锐的直觉,沟通能力较好,而男性领导比较镇定,不容易感情用事,逻辑思维能力较强并且在大的战略性的视角上会比女性更高一些。但是在肯定领导风格差异的同时,她们几乎都不认为领导力有男女之分。无论男性女性,只要你坐上那个位置,就需要有那些特质去面对和解决那些问题。正如有媒体问薛佳玲(伊莱克斯总裁)身为女性在这个行业有什么感触时她所回答的那样,“我很久都不用性别来看我的位子了。”无独有偶,奥美总裁庄淑芬和海尔总裁杨绵绵也有相似的观点。
“我觉得其实一路走来,我在所有的领导管理上面没有碰到太大的性别问题......我常常觉得女性领导者比较细心、勇敢、有毅力,比较敢于承担责任,常常以身作则,而男性比较随意,可能在跟外界的接触方面,男性会比较好,不过我不觉得这是性别的原因,而是个性的原因。所以我一直觉得性别不是个大问题。”
“我觉得领导力其实就是个人的影响力,这种影响力来源于领导个人的行为,就是要用个人的行为、个人的做事方式来领导员工,所以有的时候就是身教重于言传,而这不是以男女来分的,而在于个人的悟性。”
在分析了所有受访者的性格特点之后,笔者发现大多数人都指出抑或强调自己在具备感性及敏感等女性特质的同时也比较理性,能够综合男性领导和女性领导的优势。她们大都喜欢自己的女性身份,并积极利用这一身份带来的独特优势。例如,IBM亚太区副总裁王嘉陵就评价自己很理性,但是并不是男性化,她在她的职位上很坚定,但是方法却很温和,讲话声音从来不大,而且很喜欢笑。
“我是非常理性的人,什么时候我都是先讲理,可能跟男性相处的时候,他们比较容易接受我,因为我是这么理性,觉得我不会很冲动,很感性,我觉得这一点和我能够成功至少有一点关系。”
与王嘉陵类似,西门子(中国)资深副总裁兼财务总监李锦霞也是一位女性化十足的高管并且对此十分享受,
“女性天生的敏锐的直觉和感知度会很有帮助。身为女性,这一点也十分有利,因为我并不是很有压迫力的类型,所以没有人会认为你超出了界限,人们喜欢我身上的人情味。”
清晰的职业定位
多数受访的女性高管对自己的职业发展方向都比较明确,虽然不一定有明确的职业规划,但她们都对自己的职业兴趣和今后的发展有一个比较清晰的定位。大部分接受采访的女性高管都表示自己对未来的职业定位非常明确,对自己的兴趣以及特长都有一个清晰的认识,虽然有的人误打误撞加入某一行业或领域,但是在这个过程中,她们都逐渐发现了自己的职业发展方向并积极朝这个目标迈进。加入IBM长达26年之久的王嘉陵从一进入职场就有着明确的目标并时不时地提醒自己和周围的人以便最终实现自己的职业理想,
“我觉得我对自己的职业规划非常明确,从一开始加入公司我就知道总有一天我要回亚洲,我想做IBM台湾分公司的GM。”
同样来自台湾的奥美总裁庄淑芬也是很早就明确了自己的职业兴趣所在并基本按照自己的计划在前进,
“我对自己的人生目标很明确,很早在学校的时候,我就打算做两种工作,一个是做广告,一个是当记者,我把当记者放在广告之前,但是因为我是读历史的,后来就没有当成记者,就做广告,所以基本上还是按照我的计划进行吧。”
GE亚太区兼中国区人力资源总监王晓军也在第一份工作中发现了自己的职业兴趣,并努力寻找机会在自己感兴趣的领域一步一步发展,
“当时做的时候我就对人力资源特别感兴趣,我觉得人力资源这方面有很多东西可以学,就想着把自己转到HR,那时候HR在中国还是新兴行业,以前都是国营的人事部,管发工资什么的,能学的东西很有限,当时就想到外资企业可以学到更多关于人力资源方面的东西,所以就去了AT&T。”
虽然一小部分受访者认为她们对未来的职业路径从不计划,但实际上她们对于自己下一步该做什么,自己喜欢做什么,目前自己缺乏什么,什么是有益的,什么是必须的都很明确。
学无止境
在接受采访的14位女性高管中,所有人都强调了学习的重要性,并认为这是她们能够不断接受挑战,在职场上不断向上发展重要源动力。对于这一点,万事达卡的白虹感触深刻,
“我觉得人的一生当中最不可放弃的就是学习,我相信人活着就是为了学习,我一辈子都不会放弃学习,我觉得这个就是源动力,只有在不断的学习当中你才能不断地去创造。一旦哪天放弃了,再没有前进的动力了,我觉得那个时候可能宣告一种精神生命的死亡吧。就是因为这个东西,每一次当挑战来临的时候,都会隐隐感到很兴奋,因为这个时候到我学习的时候了。”
奥美总裁庄淑芬也坦言,自己之所以在职场上不断进取,积极迎接挑战就是因为可以不断学习,
“我觉得学习对我来讲是蛮重要的,我之所以决定从台湾来到大陆,除了想帮中国的广告事业做一些贡献,同时自己还可以学习,因为这是新市场,新环境,而且更加国际化,规模更大。”
同样,伊莱克斯总裁薛佳玲也是求知若渴,
“我在飞利浦的最后一个工作是做半导体,对我来说为什么十个月之后选择离开,因为我觉得我在这个岗位上已经没办法学习了,因为我觉得我的长处不在这里,对我来说我就觉得我需要看到的是跟人的interaction,我需要看到的是跟市场的interaction,这也是很重要的因素,我之所以回到consumer的领域是因为它的变化太大,它永远都是在刺激我,去想去学习。”
玻璃天花板?
20多年前《华尔街日报》用“玻璃天花板”(glass
ceiling)一词描述公司企业和机关团体中,限制女性晋升到某一职位以上的无形障碍。但意外的是,大多数接受采访的女性高管都表示自己并没有遭遇所谓的玻璃天花板,如果有,也是女性心理自设的。海尔总裁杨绵绵对于玻璃天花板的说法很不赞同,
“我认为玻璃天花板是自己吓唬自己,她认为自己上不去了,她自己心里有一个天花板,觉得自己到目前这个位置就是天花板了。对个人来讲,这可能是个理由或者借口,但是我不认为有这个东西。你如果要上去,谁也没有拦着你。”
家庭的支持
一提到女性高管,家庭似乎是一个不可回避的话题,俗话说,“一个成功的男人背后必定站着一个女人”,而一个成功的女人背后很可能站着一个家庭。百分之七十接受采访的女性高管都拥有一个幸福的家庭并且都强调了丈夫及家人的支持和理解对于自己事业成功的重要性,认为没有家人的支持,也就没有自己今天的成就。对于她们来说,家庭和事业是可以平衡的,只要多一些沟通,多一些宽容和理解,鱼和熊掌也可以兼得。
西门子的李锦霞就有一个非常幸福美满的家庭,只是她的家庭是女主外,男主内,
“我的丈夫非常支持我的工作,实际上主要都是他来照顾家庭,以前我在EC工作的时候,经常出差,不是去亚洲就是去德国,我丈夫就换了一份兼职的工作以便有更多的时间照顾家庭,等我要来中国的时候,他二话没说就来了。”
GE的王晓军新婚六个月就去了美国,结果一呆就呆了六年半,夫妻长年两地分居,但空间上的距离并没有影响她和丈夫的感情,而丈夫给予她精神上的支持也是她成功的重要因素,
“有的时候我在美国遇到困难,女孩子嘛,在单位很强,不能当着外人的面流泪,回家流泪的时候我都是给我先生打电话,他也是鼓励我。我在美国六年多能待下来跟他的鼓励有很大的关系,因为没有他从精神上对我的鼓励很难待
下去,所以,如果没有家庭的支持,我也没有今天。”
即使有少部分女性没有常人眼中完整的家庭,她们也能坦然而对这种“缺憾”,并不过多地把它看作是“代价”或者“失去”,而更愿意将其视为自己的选择并且无怨无悔。
“我不觉得我为工作付出了什么代价。如果一定要说的话,可能是我没有一个传统意义上的家庭生活,几乎就是我自己,没有两个人的家庭,但是这个跟工作是不是有关,我很怀疑,因为我好像一直对家庭啊,婚姻啊不是很向往,觉得这些是很老旧的东西。”
“我觉得代价是非常客观的东西,在生活当中,顺其自然是可以发生的,随心所欲是永远不可以有的,所以我觉得既然生活当中所有的选择都是有缺陷的,不完美的,我觉得就把这个东西当成自然的东西来接受而不是把它当作代价,至少可以更轻松一些,否则我们坐在这里总在想代价,可能会更痛苦。”
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